Conditions générales d'utilisation

Flair est un service numérique d'aide à la recherche d'articles sur Vinted. L'utilisateur décrit son style, ses tailles, ses marques préférées et son budget afin de recevoir des sélections personnalisées d'articles susceptibles de lui correspondre.

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d'accès, de souscription et d'utilisation des fonctionnalités gratuites et payantes du service.

L'accès à Flair est réservé aux personnes physiques majeures capables juridiquement ou, pour les mineurs, avec l'autorisation de leur représentant légal. Les professionnels peuvent également utiliser le service, sous réserve d'accepter les présentes CGU.

L'inscription peut intervenir via le formulaire de liste d'attente, le quiz de style ou tout autre parcours de création de profil proposé sur le site. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

• Le service peut être accessible sur invitation pendant la bêta.
• L'éditeur peut refuser ou suspendre une inscription en cas d'usage frauduleux, illicite ou contraire à l'objet du service.

Flair peut proposer, selon la phase de lancement, deux niveaux d'accès :

• Fonctionnalités gratuites : inscription à la bêta, création du profil style, collecte des préférences, réception d'une sélection limitée ou pilote, et possibilité d'adresser des retours d'expérience.
• Fonctionnalités payantes : accès continu au service, sélections personnalisées récurrentes, priorisation du traitement et toute fonctionnalité premium décrite sur la page de vente au moment de la commande.

Les caractéristiques essentielles de l'offre active sont celles présentées sur la page de vente, laquelle complète les présentes CGU en cas de précision supplémentaire.

L'offre payante actuellement affichée sur le site est : Abonnement Flair au prix de 5,99 EUR TTC / mois.

• Taux de TVA applicable : [À COMPLÉTER - taux de TVA applicable].
• Le paiement est effectué en euros, par carte bancaire, via Stripe.
• Sauf indication contraire lors de la commande, l'abonnement est prélevé d'avance chaque mois et reconduit tacitement pour des périodes successives d'un mois.
• Toute évolution de prix est notifiée à l'utilisateur avant son entrée en vigueur et ne s'applique qu'à compter du cycle suivant.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l'utilisateur consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus par la loi.

Si l'utilisateur demande expressément que l'exécution du service commence avant l'expiration du délai de rétractation, il reconnaît que le service pourra débuter immédiatement. En cas d'exécution complète avant la fin du délai, et après recueil de son accord exprès et de sa reconnaissance de perte du droit de rétractation, ce droit ne pourra plus être exercé.

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis le parcours de gestion qui lui est communiqué lors de la souscription ou en adressant sa demande à [À COMPLÉTER - email de contact].

La résiliation prend effet à l'issue de la période déjà payée, sauf cas de rétractation valable ou disposition légale impérative plus favorable. Aucun remboursement partiel n'est dû pour une période déjà commencée, sauf obligation légale contraire.

L'éditeur peut suspendre ou résilier l'accès au service en cas de manquement grave aux présentes CGU, d'impayé, de fraude ou d'atteinte au bon fonctionnement du site.

L'utilisateur s'engage à utiliser Flair de bonne foi, conformément aux lois et règlements applicables, ainsi qu'aux conditions d'utilisation des plateformes tierces qu'il consulte à partir des recommandations fournies.

• Ne pas porter atteinte au fonctionnement du service.
• Ne pas contourner les mesures de sécurité ou d'accès.
• Ne pas réutiliser illicitement les contenus ou résultats fournis.
• Vérifier lui-même la disponibilité et l'état des articles tiers.

Flair fournit un service d'assistance à la recherche et à la sélection d'articles. L'éditeur n'est ni vendeur des articles recommandés ni partie aux transactions conclues sur Vinted ou toute autre plateforme tierce.

L'éditeur est tenu d'une obligation de moyens. Il ne garantit ni la disponibilité continue du site, ni l'exactitude absolue des recommandations, ni la disponibilité ou la conformité des articles proposés par des tiers.

Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité temporaire, de force majeure, de dysfonctionnement des réseaux, ou de préjudice indirect tel qu'une perte de chance, de données, de revenus ou d'image.

Le site Flair, sa marque, ses textes, sa charte graphique, son code, ses bases de données, ses sélections et ses contenus sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, extraction, représentation, mise à disposition ou adaptation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est interdite.

Les modalités de collecte, de traitement et d'exercice des droits relatifs aux données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité.

En cas de litige non résolu avec le service client, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation suivant : [À COMPLÉTER - nom du médiateur de la consommation], [À COMPLÉTER - adresse postale du médiateur], [À COMPLÉTER - email du médiateur], [À COMPLÉTER - site web du médiateur].

Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

L'éditeur peut modifier les présentes CGU pour tenir compte d'une évolution légale, réglementaire, technique ou commerciale.

Toute modification substantielle est notifiée à l'utilisateur par tout moyen utile au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. En cas de désaccord, l'utilisateur peut résilier sans frais avant cette date d'effet.

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige avec un consommateur, les règles de compétence territoriale impératives du Code de la consommation et du Code de procédure civile s'appliquent. Pour les litiges avec un professionnel, compétence expresse est attribuée aux tribunaux du ressort de [À COMPLÉTER - ville du siège social], sous réserve des dispositions légales impératives contraires.

Toute question relative au service ou aux présentes CGU peut être adressée à [À COMPLÉTER - email de contact]. Les informations de l'éditeur sont reprises dans les Mentions légales.